Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B SaaS)

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Logistik-SaaS-Plattform "Nalrirym Pro", bereitgestellt durch die Nalrirym Logistics Tech GmbH.

1. Ausschließlicher B2B-Geltungsbereich

Die Software-Dienstleistungen der Nalrirym Logistics Tech GmbH richten sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen und Speditionen im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz). Bestimmungen für private Verbraucher finden ausdrücklich keine Anwendung.

2. Cloud-Leistungen und SLA

Wir gewähren dem Kunden Zugang zu unserer cloudbasierten Logistik-Software. Nalrirym garantiert eine Systemverfügbarkeit (SLA) von 99,9 % pro Kalenderjahr. Geplante und vorab kommunizierte Wartungsfenster gelten nicht als Ausfallzeit.

3. Nutzungsrechte & Reverse Engineering

Der Kunde erhält ein nicht-ausschließliches, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung der SaaS-Dienste. Jede Form von Reverse Engineering, Dekompilierung oder das Kopieren der KI-Routing-Algorithmen ist strengstens untersagt und führt zu sofortigen rechtlichen Schritten.

4. Kundendaten und Auftragsverarbeitung

Sämtliche Telematik-, Fracht- und Kundendaten, die vom Auftraggeber in das System eingespeist werden, bleiben dessen alleiniges Eigentum. Nalrirym agiert rechtlich ausschließlich als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Sicherheit und API-Nutzung

Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung seiner API-Schlüssel verantwortlich. Die Durchführung von automatisierten Lasttests oder Penetrationstests gegen unsere Server ohne vorherige Freigabe ist untersagt.

6. Geheimhaltung (NDA)

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit gewonnenen betrieblichen und finanziellen Informationen absolut vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht besteht auch über das Ende des Vertrages hinaus fort.

7. Haftungsbeschränkung

Nalrirym haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch physische Lieferverzögerungen von Frachtgütern wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die maximale Haftungssumme entspricht den vom Kunden in den letzten 12 Monaten entrichteten SaaS-Gebühren.

8. Anwendbares Recht

Für diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Nalrirym und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9. Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen Nalrirym und dem B2B-Kunden ist das Handelsgericht Wien, Österreich.